ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Metal VIP

1คำนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาระหว่างคุณ ("สมาชิก") และ MetalVIP ("บริษัท") ซึ่งครอบคลุมการใช้งานทุกบริการที่ให้บริการบนเว็บไซต์ metalvip.ws รวมถึงแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ MetalVIP ดำเนินการ

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเดิมพันใดๆ บน MetalVIP ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดอย่างไม่มีเงื่อนไข หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการของ MetalVIP ทันที

2คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์เป็นสมาชิก Metal VIP

เพื่อให้การใช้งาน MetalVIP เป็นไปอย่างถูกต้องและปลอดภัย ผู้สมัครสมาชิกต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกกฎหมาย
• มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองที่ยังใช้งานได้
• ไม่เคยถูก MetalVIP ระงับหรือปิดบัญชีด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ไม่อยู่ในสถานะที่ถูกห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมาย
• ไม่ได้สมัครในฐานะตัวแทนหรือนิติบุคคล เว้นแต่จะได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก MetalVIP

MetalVIP ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด หากมีหลักฐานว่าผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบัญชีของสมาชิกได้ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับการใช้งานในทันทีโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า

3การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี MetalVIP ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดพร้อมริบยอดเงินและโบนัสที่ได้รับ

ในการสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
• อีเมลที่สามารถรับข้อความได้
• บัญชีธนาคารในชื่อของตนเองสำหรับฝาก-ถอนเงิน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นในทุกกรณี MetalVIP จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกยินยอมให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของตน

4การฝากและถอนเงิน

MetalVIP รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการยืนยันจากสมาชิกตอนสมัครเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยระบบจะประมวลผลอัตโนมัติโดยไม่มีค่าธรรมเนียมจาก MetalVIP

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท และสูงสุดตามที่ระบบกำหนดในแต่ละระดับสมาชิก
• ต้องโอนจากบัญชีธนาคารหรือวอลเล็ตที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• หากยอดเงินไม่เข้าระบบภายใน 15 นาที กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมแนบหลักฐานการโอน
• MetalVIP ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการฝากที่ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 300 บาท
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• การถอนจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
• MetalVIP ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินที่มียอดสูงผิดปกติ
• โดยทั่วไปการถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5–15 นาที แต่ในกรณีพิเศษอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง

5โบนัสและโปรโมชั่น

MetalVIP มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบแทนสมาชิกทั้งใหม่และเก่า อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทต้องมีการหมุนเวียน (Turnover) ตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อหมายเลขโทรศัพท์
• โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกโบนัสโดยอัตโนมัติ
• MetalVIP ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันด้านตรงข้ามเพื่อล้างยอด Turnover ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

6กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม

MetalVIP ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ กีฬา ป๊อกเด้ง ไฮโล รูเล็ต มวยไทย และสล็อตออนไลน์ โดยแต่ละเกมมีกฎและวิธีการเล่นเฉพาะที่สมาชิกต้องศึกษาก่อนเริ่มเดิมพัน

• ผลการตัดสินของระบบหรือดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น MetalVIP ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• MetalVIP ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบสำหรับสมาชิกบางระดับ
• การเดิมพันใดๆ ที่เกิดขึ้นหลังจากสัญญาณปิดรับเดิมพันจะถือเป็นโมฆะและเงินเดิมพันจะถูกคืนให้สมาชิก
• สำหรับเกมกีฬาและมวยไทย ผลลัพธ์ที่ใช้ตัดสินคือผลอย่างเป็นทางการจากสนามหรือองค์กรที่จัดการแข่งขัน

ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลการเล่น สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านทีมบริการลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากรอบการเล่นสิ้นสุด โดย MetalVIP จะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 72 ชั่วโมง

7พฤติกรรมที่ต้องห้ามบน Metal VIP

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน MetalVIP ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ ในการเล่นเกมหรือดำเนินการบนแพลตฟอร์ม
• การแฮกหรือพยายามเข้าถึงระบบ MetalVIP โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมคบคิดระหว่างสมาชิกเพื่อโกงระบบหรือได้เปรียบผู้เล่นอื่น
• การฉ้อโกงในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการใช้บัตรเครดิต/บัญชีธนาคารที่ได้มาโดยมิชอบ
• การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงของ MetalVIP และสมาชิกคนอื่น
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว

8การระงับและการปิดบัญชี

MetalVIP ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการทุจริตใดๆ
• มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกฎหมายให้ระงับบัญชี
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตัวเองผ่านช่องทางบริการลูกค้า

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนภายใน 3–5 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

9ความรับผิดชอบและข้อจำกัดของ Metal VIP

MetalVIP ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันในสภาพที่เป็นอยู่ ("As-Is") และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม MetalVIP ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดในทุกสถานการณ์

• MetalVIP จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือความขัดข้องของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• MetalVIP ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการเดิมพันของสมาชิก เนื่องจากการเดิมพันมีความเสี่ยงและสมาชิกต้องรับผิดชอบในการตัดสินใจเองทั้งหมด
• MetalVIP ไม่รับผิดชอบต่อภาษีหรือค่าธรรมเนียมใดๆ ที่สมาชิกอาจต้องชำระให้กับหน่วยงานภาครัฐจากรายได้ที่ได้รับจากการเดิมพัน

ในกรณีที่ MetalVIP ถูกพบว่ามีความรับผิดชอบทางกฎหมาย ความรับผิดชอบดังกล่าวจะถูกจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกได้ฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น

10การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

MetalVIP ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ metalvip.ws
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน MetalVIP ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขและประกาศแล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขดังกล่าว สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือได้ทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ และในกรณีที่มีข้อขัดแย้งเกิดขึ้น ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะดำเนินการผ่านกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสมต่อไป